티빙을 더 이상 이용하지 않을 예정이라면 티빙 구독해지와 티빙 회원탈퇴를 구분해서 진행하는 것이 중요합니다. 구독해지는 다음 정기결제를 막는 절차이고, 회원탈퇴는 티빙 계정 자체를 삭제하는 절차입니다.
아래에서는 처음 이용하는 분이나 60대 이상 이용자도 따라 하기 쉽도록 티빙 구독해지 → 구독취소 확인 → 티빙 탈퇴 순서로 천천히 설명하겠습니다.
티빙 구독해지와 회원탈퇴는 무엇이 다른가요?
티빙 구독해지는 다음 결제를 중단하는 절차입니다
티빙 구독해지는 현재 이용 중인 정기결제를 취소해 다음 결제가 이루어지지 않도록 하는 절차입니다.
구독을 해지한다고 해서 바로 티빙 계정이 없어지는 것은 아닙니다. 정기결제만 중단되고, 계정은 그대로 남아 있을 수 있습니다.
따라서 앞으로 다시 티빙을 이용할 가능성이 있다면 회원탈퇴까지 할 필요 없이 구독취소만 진행하는 방법도 있습니다.
티빙 회원탈퇴는 계정을 삭제하는 절차입니다
티빙 회원탈퇴는 이용권 해지와 별개로 티빙 계정을 삭제하는 절차입니다.
티빙 회원탈퇴 시 티빙 서비스 이용이 종료되고, 보유 중인 이용권이나 포인트, 쿠폰, 개별 구매 콘텐츠 등에 영향을 받을 수 있다는 안내가 표시됩니다.
따라서 회원탈퇴를 하기 전에는 현재 정기결제가 남아 있는지, 이용권이나 포인트가 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
티빙 구독해지 방법
티빙 구독해지는 이용권을 어디에서 결제했는지에 따라 방법이 달라질 수 있습니다.
저는 광고형 스탠다드(Android) 이용권을 이용 중이였습니다. Android 또는 Android TV에서 구매한 구글 인앱 결제 이용권은 Google Play 스토어의 정기결제 메뉴에서 관리할 수 있다고 안내합니다.
티빙 앱에서 확인하는 순서는 다음과 같습니다.
- 티빙 앱을 실행합니다.
- 화면 아래쪽의 마이 메뉴를 누릅니다.
- 프로필 아래 ‘이용권 관리’ 클릭
- 현재 이용 중인 상품과 결제 방식을 확인합니다.
- 안드로이드 구글 인앱 결제하였기에 구글플레이로 이동
화면 구성은 앱 업데이트에 따라 조금씩 달라질 수 있으므로, 메뉴 이름이 완전히 같지 않더라도 마이, 설정, 이용권 관리와 비슷한 항목을 찾아보면 됩니다.
Google Play 정기결제 메뉴로 이동합니다
안드로이드에서 구글 인앱 결제로 티빙을 구독했다면 Google Play의 정기결제 메뉴에서 티빙 구독취소를 진행할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 스마트폰에서 Google Play 스토어를 실행합니다.
- 오른쪽 위의 프로필 사진을 누릅니다.
- 결제 및 정기 결제를 누릅니다.
- 정기 결제를 선택합니다.
- 목록에서 TVING을 누릅니다.
티빙 항목을 누르면 현재 이용 중인 요금제와 다음 결제 예정일 등을 확인할 수 있습니다.
정기 결제 취소 버튼을 누릅니다
티빙 정기결제 관리 화면으로 이동하면 아래쪽에 정기 결제 취소 버튼이 표시됩니다.
이 버튼을 누른 뒤 취소 사유를 선택하면 됩니다.
화면에는 다음과 같은 취소 사유가 표시될 수 있습니다.
- 기술 문제
- 이 서비스를 많이 사용하지 않음
- 더 나은 앱을 찾음
- 비용 관련 사유
- 기타
- 응답 거부
본인의 상황과 가까운 항목을 선택한 뒤 정기 결제 취소 버튼을 다시 누릅니다.
마지막 확인 화면에서 취소를 한 번 더 확인하면 티빙 구독해지가 완료됩니다.
티빙 구독취소가 제대로 됐는지 확인하는 방법
정기결제 상태에서 ‘취소됨’ 표시를 확인합니다
티빙 구독취소가 정상적으로 처리되면 Google Play 정기결제 관리 화면에서 ‘취소됨’과 같은 상태 표시를 확인할 수 있습니다.
TVING 항목에 취소됨이라고 표시되고, 정기결제가 종료되는 날짜도 함께 안내되고 있습니다.
따라서 취소를 마친 뒤에는 Google Play의 정기결제 메뉴에 다시 들어가서 TVING 상태가 취소로 변경되었는지 확인하는 것이 가장 확실합니다.
구독취소 후에도 일정 기간 이용할 수 있는 경우가 있습니다
정기결제를 취소했다고 해서 즉시 이용권이 종료되는 것은 아닐 수 있습니다.
이미 결제한 이용 기간이 남아 있다면 해당 기간까지 이용할 수 있고, 그 이후에 자동결제가 중단되는 방식으로 처리될 수 있습니다.
정확한 종료일은 Google Play 정기결제 관리 화면이나 티빙 이용권 관리 화면에 표시되는 날짜를 확인하면 됩니다.
티빙 탈퇴 방법
티빙 앱에서 회원 정보 관리로 이동합니다
티빙 회원탈퇴는 티빙 앱의 회원 정보 관리 메뉴에서 진행할 수 있습니다.
티빙 탈퇴 순서는 다음과 같습니다.
- 티빙 앱을 실행합니다.
- 아래쪽 메뉴에서 마이를 누릅니다.
- 오른쪽 위 톱니바퀴 모양 설정 버튼을 누릅니다.
- 회원 정보 관리를 선택합니다.
- 계정 비밀번호를 입력합니다.
회원 정보 관리 화면에 들어갈 때는 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 다시 입력하는 과정이 나타날 수 있습니다.
비밀번호가 기억나지 않는다면 화면의 비밀번호 찾기 메뉴를 이용하면 됩니다.
회원 설정에서 ‘회원 탈퇴’를 선택합니다
비밀번호 확인을 마치고 회원 정보 관리 화면으로 들어가면 아래쪽의 회원 설정 영역에서 회원 탈퇴 항목을 찾을 수 있습니다.
회원 탈퇴를 누르면 탈퇴 전에 확인해야 할 주의사항이 표시됩니다.
여기서 중요한 점은 탈퇴를 누르기 전에 안내 내용을 충분히 읽는 것입니다.
티빙 회원탈퇴 전에 꼭 확인할 사항
이용권과 포인트가 남아 있는지 확인합니다
티빙 회원탈퇴를 완료하면 이용권, 포인트, 쿠폰이나 구매 콘텐츠 등 계정에 연결된 정보에 영향을 받을 수 있습니다.
티빙 탈퇴 후 일정 기간이 지나면 계정이 삭제되고 관련 데이터도 삭제될 수 있다는 내용이 표시됩니다.
또한 탈퇴 전에 보유 중인 이용권과 포인트 상태를 확인하도록 안내하고 있습니다.
따라서 회원탈퇴 전에 다음 항목을 먼저 살펴보는 것이 좋습니다.
- 현재 사용 중인 이용권이 있는지
- 정기결제가 정상적으로 취소됐는지
- 남아 있는 포인트가 있는지
- 환불이 필요한 이용권이나 결제가 있는지
- 구매한 콘텐츠나 쿠폰이 남아 있는지
특히 환불이 필요한 상황이라면 회원탈퇴부터 하기보다 먼저 환불 가능 여부와 처리 절차를 확인하는 것이 좋습니다.
동의 항목을 확인한 뒤 탈퇴를 진행합니다
티빙 탈퇴 안내 화면 아래에는 탈퇴 및 계정삭제와 관련된 주의사항을 확인했다는 동의 항목이 표시될 수 있습니다.
내용을 읽은 뒤 필요한 항목에 체크하고 확인 버튼을 누릅니다.
이후 탈퇴를 진행하시겠습니까?와 같은 마지막 확인창이 나오면 다시 확인을 선택합니다.
회원탈퇴는 계정 삭제와 연결된 중요한 작업이므로 버튼을 빠르게 누르기보다, 최종 화면에서 다시 한 번 탈퇴 의사를 확인한 뒤 진행하는 것이 좋습니다.
티빙 구독취소 후 회원탈퇴까지 해야 하나요?
단순히 결제만 중단하려면 구독해지만 하면 됩니다
티빙을 잠시 쉬거나 다음 달부터 결제만 중단하고 싶다면 회원탈퇴까지 할 필요는 없습니다.
이 경우에는 티빙 구독해지만 진행하고 계정은 그대로 두면 됩니다. 나중에 다시 이용하고 싶을 때 기존 계정으로 로그인하기도 편리합니다.
계정까지 없애고 싶을 때 회원탈퇴를 진행합니다
반대로 앞으로 티빙을 이용할 계획이 없고 계정도 남겨두고 싶지 않다면 정기결제를 먼저 해지한 뒤 회원탈퇴를 진행하는 순서가 안전합니다.
특히 구글플레이에서 결제한 이용권은 티빙 회원탈퇴와 Google Play 정기결제 관리가 서로 별도로 처리될 수 있으므로, 구독취소 여부를 먼저 확인한 뒤 탈퇴하는 것이 좋습니다.
정리하면 가장 안전한 순서는 티빙 이용권 확인 → Google Play에서 티빙 구독취소 → 취소 상태 확인 → 티빙 회원탈퇴입니다. 단순히 자동결제만 막고 싶다면 회원탈퇴 단계는 생략하면 됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 티빙 구독해지만 하면 회원탈퇴도 자동으로 되나요?
A. 아닙니다. 티빙 구독해지는 정기결제를 중단하는 절차이고, 회원탈퇴는 계정을 삭제하는 별도의 절차입니다. 결제만 중단하려면 구독취소만 진행하면 됩니다.
Q. 안드로이드에서 티빙 구독취소는 어디에서 하나요?
A. 구글 인앱 결제로 티빙을 이용하고 있다면 Google Play 스토어에서 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → TVING 순서로 이동해 취소할 수 있습니다. 취소 후에는 TVING 항목에 취소됨 상태가 표시되는지도 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 티빙 회원탈퇴 전에 정기결제를 먼저 해지해야 하나요?
A. 정기결제를 이용 중이라면 먼저 구독해지 여부를 확인한 뒤 회원탈퇴를 진행하는 편이 안전합니다. 특히 Google Play처럼 외부 결제 수단을 이용했다면 티빙 계정 탈퇴와 정기결제 관리가 별도로 처리될 수 있으므로, 두 상태를 각각 확인하는 것이 좋습니다.
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